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ショッピング案内
1-1. ご注文手順①購入したい 購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面の下部にある、「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。ショッピングカートに追加されます。 ②会員登録について 会員登録をして購入することができます。会員登録することで次回のお買いものご入力が楽になります。 また、ポイントをためることで次回割引し購入することができます。メールマガジンの購読も会員登録が必要になります。会員登録しないで購入する場合は、そのまま「購入手続きへ」をクリックしてください。 ③購入手続きをする（レジへ進む） 左側のショッピングカートにある、「購入手続きへ」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。 ④購入手続きをする（会計をする） カートの説明に従って、「お客様情報」、「お届け先情報」、「お支払い方法」などを決定します。 ⑤確認のメールが届きます。 購入内容のメールが届きます。 1-2. お支払いお支払い方法は以下の3種類がございます。 1. 銀行振込（前払い） 2. クレジットカード 3. Eコレクト ■銀行振り込み 商品代金のほかに、送料、振込手数料がかかります。 ご注文完了後、7日以内にお近くの銀行窓口、ATMよりお振込み下さい。 期限内にお振込みが確認できない場合、キャンセルとさせていただきます。 ■振込先 三菱東京UFJ銀行 本店
普通 0879318 株式会社NATURAL CYCLE カ）ナチユラルサイクル ※電信扱いにてお願いいたします ※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします ■クレジットカード VISA、Master、JCB、AMEX、DINERSがお使いいただけます。 
※商品代金のほかに、送料、振込手数料がかかります ■代金引換 （Eコレクト） 佐川急便のEコレクトサービスになります。商品受け取りと同時にお支払いいただきます。  e-コレクトとは、ご購入者さまが、お荷物を受け取る際に現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードのどれかでお支払い頂ける、代金引換サービスです。 ご利用の際は通販時に「e-コレクトでお支払い」を選択するだけ。 お申込みなど面倒な手間は一切必要ありませんので、今すぐご利用いただけます。 Eコレクトのサイトにて説明を見ることができます。 http://www.e-collect.jp/scene/index.html 1-3. 送料・手数料送料について 商品によって送料が異なります。1度の合計購入金額が30,000円以上の場合は送料が無料になります。送料が異なる複数の商品をご購入の場合は、最も高い送料の商品の送料が適用されます。 チューンナップに関しましては、板やバインディング等を発送する料金、返送の際の送料はお客様ご負担となります。ActiveFからの返送は着払いになります。ご了承くださいませ。 上記以外の商品 全国一律 700円 手数料について 手数料は、お支払い方法により異なります。 代引き（Eコレクト）手数料について ご購入者さまが現金でお支払いいただいた場合、代引金額に応じたお取り扱い手数料を申し受けます。
※代引手数料は、代引金額より相殺させていただきます。 ※何らかの理由により荷送人さまに返送した場合も代引手数料は申し受けます。 ※振込・振替事務手数料、収入印紙代相当額、および運賃等は、代引手数料に含まれておりません。 1-4. お届け先指定ご利用環境 日本全国へお届けいたします。（海外への配送は行っておりません） 運送会社：佐川急便（宅急便） お届け先は会員登録の際にご記入いただいた住所または、注文ごとにご指定いただける住所から選択いただけます。 会員登録の変更は「会員用ページ」ページでお願いいたします。 1-5. 配送日通常ご注文から9日～14日間以内です。配送日時の指定は承りかねます。ご了承ください。 配送日に関してご質問等ありましたらお気軽にご連絡ください。 1-6. キャンセル・注文変更お客様からのキャンセル 通常ご注文いただいた商品のキャンセルは承っておりません。 ショップからのキャンセル 次の場合、ご注文はキャンセル扱いとなります。 A クレジット決済が未完了の場合 B 銀行振込でご注文から7日以内にご入金が確認できなかった場合 発送前の変更について システム上、ご注文内容の変更は承ることができません。返品・交換の手順に従ってください。 1-7. 返品・交換
◆交換をお受けできない場合◆ 以下にあてはまる商品は、返送いただいても承ることができませんので、ご注意ください。 A 商品到着後、9日以上が経過した商品 B 一度ご使用になられた商品 C お客様のもとで商品、タグに汚損が生じた商品 1-8. 返品・交換商品不良・誤配送による交換 初期不良や配送ミスが理由の交換は商品到着後7日以内に「お問合せフォーム」より申請いただけますよう、お願いいたします。 交換方法 「お問合せ」ページより「商品不良・誤配送」をご連絡ください。（弊社より迫ってご連絡差し上げます） ※在庫がない場合は大変申し訳ありませんが、ご了承くださいますようお願いいたします。 1-9. ギフト対応お求めの商品をギフトとしてのラッピングをしてお届けするサービスは現在しておりません。 2 商品について 2-1. サイズガイド商品寸法：実際の商品の出来上がり寸法 それぞれの商品のページを参考にして、自分の身体に合った素敵な商品を探してください。 商品によっては詳細が載っていない場合もあります。あらかじめご了承ください。 色表示についての注意 お使いのモニターにより、画面上にご覧になっている色や素材感と、実際の商品が多少異なる場合がございます。 3 会員情報 3-1. 会員登録について会員登録 NATURAL CYCLEでは会員登録をしてお買い物をすることができます。 会員登録することによって、住所の登録、ポイントの利用、購入履歴の確認、メールマガジンの購読をすることができます。みなさまの個人情報はSSL（暗号通信）にて守られていますので、セキュリティ面でも安心です。 →登録内容を変更する・・「会員用ページ」 →会員から退会する・・・・「会員用ページ」 会員データのご利用 会員情報は「My Page」で変更いただけます。ご住所やパスワードを自由に更新していただけます。また「My Page」ではこれまでのご注文明細（過去半年分）がご覧にいただけます。 →「会員用ページ」 3-2. ログイン・ログアウトログイン 商品ご注文や、会員データ照会をご利用の際には、ご本人確認のためログインが必要です。 会員登録の際にご登録いただいた、メールアドレス、パスワードをご用意ください。 →パスワードについて・・・・・＜3-4 パスワードについて＞へ →パスワードを忘れたら・・・「会員用ページ→パスワード再発行」へ ログアウトご利用後は、必ずログアウトして終了してください。 ログアウト方法 「ログアウト」 ボタンをクリックする、またはブラウザを閉じると自動的にログアウトされます。 3-3. 会員用ページの使い方「会員用ページ」では下記のメニューがご利用になれます。 会員登録データの更新 ご住所（お届け先住所）、電話番号、パスワード等の変更、メルマガ購読・配信停止 これまでのご注文リスト 過去のご注文のリストと明細がご覧いただけます。 3-4. パスワードについてパスワード・メールアドレスについて NATURAL CYCLEでのお買いものや、各種サービスをご利用の際にはメンバー登録の際にご指定いただいたメールアドレス、パスワードが必要です。 パスワードは「My Page」で自由に変更していただくことができます。 登録されたメールアドレスも変更していただくこができます。 →パスワード・メールアドレスを変更したい・・・・・「会員用ページ」 →パスワードを忘れた・・・・「会員用ページ」 4 ブラウザ・OSについて 4-1. ブラウザ・OSご利用になる前に NATURAL CYCLEを快適にご利用いただくためにおすすめするブラウザの環境設定 （ショッピングカート機能などが正常に動作しない方は、ご確認ください） →「ご利用環境」へ |
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